• Polazak iz mesta prijave putnika u kasnim večernjim satima (dolazak putnika 15 min.ranije), tačno vreme polaska biće saopšteno dan-dva ranije svakom putniku (nosiocu ugovora) putem SMS poruke
• Vožnja kroz Srbiju i Severnu Makedoniju sa kraćim zadržavanjima na graničnom prelazu i radi odmora.
• Dolazak u Ohrid u prepodnevnim satima.
• Obilazak grada u pratnji vodiča i upoznavanje znamenitosti: Hram Svete Sofije, spomenik Ćirilu i Metodiju, Crkva Svetog Jovana Kanea, Crkva Svetog Klimenta Ohridskog, Manastir Svetog Pantelejmona, ohridska čaršija...
• Slobodno vreme za individualne aktivnosti ili fakultativni obilazak manastirskog kompleksa Sveti Naum. Ovo je jedan od najlepših i najznačajnijih manastira Balkana koji se nalazi na samoj granici sa Albanijom, oko 30 km južno od Ohrida. Put vodi duž obale jezera, kroz netaknutu prirodu i slikovita sela, sve do mesta gde se voda Crnog Drima uliva u Ohridsko jezero. Manastir Svetog Nauma podigao je lično sveti Naum Ohridski, učenik Ćirila i Metodija i jedan od tvoraca slovenske pismenosti. Poznat je po prelepom pogledu na jezero, freskama iz 16. veka i miru koji vlada u njegovom dvorištu. Mnogi veruju da se, ako prislonite uvo na mermerni sarkofag, i danas može čuti kako kuca srce svetog Nauma. U okviru izleta predviđeno je i slobodno vreme za šetnju uz izvor Crnog Drima, vožnju čamcima po kristalno čistim izvorima, kao i uživanje u kafi ili ručku sa pogledom koji oduzima dah. Ovaj izlet pruža spoj duhovnosti, prirodne lepote i mira – pravi biser Ohridskog kraja koji se ne propušta!
• Nakon obilaska kompleksa povratak u Ohrid na fakultativno krstarenje jezerom. Uživajte u jedinstvenom doživljaju krstarenja Ohridskim jezerom – najlepšem načinu da se vidi i oseti duša ovog čarobnog grada. Tokom plovidbe pružaju se pogledi koji oduzimaju dah: stari grad na padini, crkva Svetog Jovana Kanea na steni iznad vode, planine koje se ogledaju u jezerskom miru i plavetnilo koje se stapa sa nebom. Ohrid se možda i najlepše doživljava sa vode, kada iz broda posmatrate kako se sunčevi zraci presijavaju po jezeru starom više od tri miliona godina. Tokom krstarenja, uz laganu muziku i vedru atmosferu, imaćete priliku da napravite nezaboravne fotografije i uživate u pogledu na grad i obalu iz jedinstvene perspektive. Za mnoge posetioce, ovo je najlepši trenutak putovanja – spoj prirode, istorije i spokojstva koji će vas osvojiti zauvek. 
• Slobodno vreme do polaska za Srbiju.
• Polazak za Srbiju u večernjim satima. Putovanje kroz Severnu Makedoniju i Srbiju sa usputnim pauzama i radi granične procedure.
• Dolazak na mesta polazišta putnika zavisi od granične procedure i uslova na putu.

• Minimalan broj putnika za realizaciju aranžmana je 50 osoba.
• Ako se ne prijavi dovoljan broj putnika, agencija ima pravo da otkaže aranžman najkasnije 3 dana pre polaska, a putnicima se novac vraća u roku od 14 dana.
• Agencija zadržava pravo da izmeni redosled programa, satnice i trajanje obilazaka usled nepredviđenih okolnosti (gužve, radovi, vremenski uslovi i sl.).
• Agencija ne odgovara za radno vreme muzeja, galerija, prodavnica, restorana i drugih objekata na destinaciji.
• Putovanje je grupno i zahteva razumevanje i kolektivni duh.
• Agencija zadržava pravo da uskrati uslugu putnicima čije ponašanje remeti tok programa ili ugrožava bezbednost grupe, bez prava na povraćaj novca.
• Najkasnije 2 dana pre polaska, agencija šalje SMS ili e-mail sa detaljima o putovanju. Ako putnik ne primi poruku, obavezan je da sam kontaktira agenciju.
• Sve satnice u programu putovanja računaju se po lokalnom vremenu zemlje boravka.
• Ako se putnik ne pojavi u dogovoreno vreme i na dogovorenom mestu polaska ili povratka, smatra se da je odustao od putovanja bez prava na povraćaj novca.
• Slobodno vreme tokom programa zavisi od okolnosti i može biti kraće ili duže u odnosu na planirano.

• Prevoz se vrši autobusima (minibus, visokopodni ili dabl-deker), standardne turističke udobnosti.
• Autobusi nemaju numerisana sedišta, hranu i piće u ceni aranžmana.
• Putnik je obavezan da prihvati dodeljeno sedište prema rasporedu agencije.
• Raspored sedenja pravi se prema datumu prijave/uplate, osim ako putnik ne izvrši doplatu za rezervaciju određenog sedišta.
• Posebno se naplaćuju sedišta u prvom redu, sedišta uz stočiće i sedišta tzv. „šarage“.
• Putnik može uplatiti dodatno sedište za komfor, ali se ta uplata ne refundira u slučaju otkaza putovanja.
• Dozvoljeni prtljag: 1 kofer do 20kg + 1 ručni prtljag do 5kg.
• Agencija ne odgovara za izgubljen ili oštećen prtljag – preporučuje se putno osiguranje i nošenje vrednih stvari u ručnom prtljagu.
• Autobusi nemaju toalet, pauze se prave na svakih 4–4,5 sata.
• Autobus se ne zadržava radi povraćaja PDV-a („tax free“) u šoping centrima ili na granici.
• U slučaju kvara, putnik je dužan da sačeka popravku ili zamenu vozila. Kvarovi vozila i kvarovi klima uređaja tretiraju se kao viša sila i ne mogu biti osnov za sniženje cene aranžmana.

• Fakultativni izleti nisu deo osnovnog aranžmana i realizuju se od strane lokalnih partnera/agencija.
• Agencija ne odgovara za kvalitet i realizaciju fakultativnih izleta - njena uloga je isključivo promotivna.
• Termini, sadržaj i cene fakultativnih izleta zavise od broja prijavljenih putnika i lokalnih okolnosti.
• Minimum za realizaciju fakultativnog izleta je 30 osoba

• Putnik mora imati važeću putnu ispravu (mora važiti minimum 6 meseci od dana povratka).
• Putnik je sam odgovoran da obezbedi vizu i druge potrebne dokumente ako su potrebni.
• Agencija ne odlučuje o valjanosti dokumenata niti snosi odgovornost u slučaju odbijanja ulaska u zemlju.
• Troškove krađe ili gubitka dokumenata tokom putovanja snosi isključivo putnik.
• Maloletnici moraju imati overenu saglasnost roditelja/staratelja za putovanje.
• Zvanične informacije o viznom režimu dostupne su na: www.europa.rs i www.mfa.gov.rs.
• Putnici koji nisu državljani Republike Srbije sami proveravaju vizni režim i obezbeđuju odgovarajuće dokumente

• Preporučuje se zaključivanje međunarodnog zdravstvenog osiguranja (za neke destinacije je obavezno
• Agencija ne snosi odgovornost za zdravstvene probleme putnika, niti za troškove lečenja tokom putovanja.
• Putnici su dužni da poštuju zakone zemlje boravka i instrukcije vodiča/vozača.
• Putnik koji ugrožava bezbednost, imovinu ili komfor grupe može biti isključen iz putovanja bez prava na povraćaj novca.

• Ako putnik ne izvrši uplatu na vreme, smatra se da je odustao od putovanja
• Sve cene u evrima plaćaju se u dinarima po srednjem kursu NBS na dan uplate
• Agencija zadržava pravo korekcije cena u slučaju promene poreza, taksi, goriva, putarina i kursnih razlika
• Posebne ponude, last minute i promotivne cene ne mogu biti osnova za naknadnu korekciju već ugovorenih cena

• Preporučuje se osiguranje od otkaza putovanja
• Otkaz mora biti dostavljen pismenim putem (e-mail)
• Agencija ima pravo da naplati administrativne i otkazne troškove

• do 7 dana pre polaska – bez 
• 7–0 dana pre polaska – 100% cene 
• Nepristupanje putovanju tretira se kao otkaz bez prava na povraćaj novca

• Svaku nepravilnost putnik mora odmah prijaviti vodiču i agenciji mailom
• Ako se problem ne reši, sastavlja se pisana potvrda u dva primerka
• Reklamacije se podnose isključivo pismenim putem u roku od 15 dana od završetka putovanja
• Agencija je dužna da odgovori u roku od 15 dana od prijema reklamacije
• Reklamacije za fakultativne izlete i naknadne usluge ne priznaju se

• Agencija ne odgovara za kašnjenja, promene programa i neizvršenja usluga izazvane višom silom (rat, štrajk, epidemije, elementarne nepogode, odluke vlasti itd)
• Agencija ne odgovara za usluge koje putnik ugovori van programa putovanja
• Fotografije i opisi u programu imaju isključivo informativni karakter i ne garantuju identičan doživljaj u realnosti

NAČIN PLAĆANJA:

• 100% prilikom rezervacije.
• Plaćanje je isključivo u dinarskoj protivvrednosti po srednjem kursu NBS, na dan uplate.

• prevoz turističkim autobusom na datoj relaciji pema programu
• (Postoji mogucnost skupljanja putnika po usputnim gradovima na auto-putu)
• usluge licenciranog turističkog pratioca grupe tokom putovanja
• agencijske usluge
• Razgledanje grada sa vodičem/pratiocem grupe
• Troškove organizacije i realizacije putovanja

• međunarodno putno i zdravstveno osiguranje+covid osiguranje
• Individualni troškovi putnika
• Fakultativni izleti, ulaznice za lokalitete predviđene programom